Onze kwaliteitsgarantie voor vochtbestrijding

Met dank aan Christian Rombaux voor zijn advies, zijn expertise en zijn vriendelijkheid. Ik zal Murprotec aanbevelen aan de mensen om mij heen.

Julien Descamps heeft een heel goede expertise uitgevoerd. Alles was duidelijk. Ik heb alle nodige informatie gekregen en hij heeft al mijn vragen helder beantwoord. Ik beveel hem sterk aan.

Bedankt Murprotec en Sebastiaan voor een topservice! We hadden een huis aangekocht waaruit snel bleek dat er ergens een vochtprobleem was. Na enkele vochtbestrijders te laten komen hebben wij toch voor Murprotec gekozen. Niet enkel boden zij een snelle service aan, maar ook een hele goede met een concrete oplossing voor ons probleem. Onze dochter werd vaak ziek, inclusief enkele ziekenhuisopnames. Dit kwam grotendeels ook door de luchtvochtigheid hier binnen. Deze ging van 80% naar 55% in no time, na het plaatsen van het CTA-systeem. We hebben een muur laten injecteren en over het hele huis een CTA laten plaatsen. De werken zijn vlot verlopen en ons huis werd zeer proper achtergelaten. Dikke merci! Tyeisha en Tommy

De werken tegen opstijgend vocht in de woning werd met zorg en precisie uitgevoerd. De professionaliteit en toewijding van het team vanaf de aanvraag offerte tot nazorg zijn lovend. De aandacht voor de kwaliteit van het werk spreken boekdelen over de inzet en het vakmanschap van het bedrijf.

Kim kwam langs vandaag en gaf grondige en uitgebreide informatie over mogelijke oplossingen. Hij dacht mee en bezorgde een duidelijke offerte. Super ervaring.

Heel fijn gesprek met Bram! Zeer overtuigend lm voor Murprotec te kiezen.

Zeer goede diagnose van de oorzaak van het vocht in mijn kelder en de aangrenzende ruimtes. De voorgestelde oplossingen lijken voorlopig afdoende om het probleem te verhelpen. Het werk werd met grote zorg uitgevoerd en uitstekend opgevolgd door de expert van het bedrijf, die de inspectie uitvoerde en die meteen bijkomende werken liet uitvoeren om te garanderen dat de meest getroffen muur in de kelder zeker waterdicht zou zijn.

Hele duidelijke en professionele uitleg ontvangen via Kim. Dankjewel!

Onlangs kochten wij een woning. De vorige eigenaars vertelden ons dat de woning zo’n 20 jaar geleden door Murprotec behandeld was tegen opstijgend vocht. Omdat we graag willen schilderen en behangen wouden we zekerheid over de staat van de muren. Een 2-tal weken na ons telefoongesprek kwam Brecht ter plaatse. Hij nam een staal van elke muur en deze zijn nog steeds droog, ook gaf hij nog enkele handige tips mee. Goede en verstaanbare uitleg!

Zeer vriendelijke dame aan de telefoon. Super geduldig, ook al moest ze vaak dingen herhalen (ik ben nl. slechthorend). Ik mocht haar (Eveline) steeds terug contacteren mocht ik nog vragen hebben.

Twee jaar geleden gingen we in op een promo van aquaprotect (onze ervaring met murprotec volgt 😊). Aquaprotect zou in 2 dagen ons probleem met opstijgend vocht oplossen en meteen na de behandeling zouden we onze badkamer mogen afwerken. De beloofde 2 dagen werden 3 weken stof en vuil, en de man die de werken uitvoerde, zei dat er van meteen afwerken geen sprake was, 3 maanden wachten was een minimum… we hebben uiteindelijk meer dan een half jaar moeten wachten tegen dat de muren er ietwat droog uitzagen. Onze sanitairman installeerde dan uiteindelijk in de zomer onze muurpanelen (ipv tegels) … maar toen we enige tijd later terugkwamen uit verlof, bleken de panelen los te laten. Reden: vocht! We hebben aquaprotect gecontacteerd. Ze zijn tot 3 keer langsgekomen om te ‘meten’ en zeiden dan telkens dat de muren ‘droog’ waren. Onze verzekeraar kwam ook kijken en verzekerde ons dat de muren bovenaan nat waren, onderaan waren ze droog… We hebben dan maar een offerte aangevraagd bij murprotec. Sebastiaan van Murprotec deed meteen metingen. Op plintniveau was de muur extreem vochtig (zie ook foto’s verder)! Dus het vocht was nog aanwezig! Waar aquaprotect folie had aangebracht (te starten vanaf 10 cm boven de grond tot anderhalve meter hoog) waren de muren ‘droog’. Boven de folie waren de muren extreem vochtig. Sebastiaan nam zijn tijd en wilde zijn theorie over het waarschijnlijk nog steeds aanwezige vocht in de muur dubbelchecken. Hij heeft toen wat pleisterwerk van de onderkant van de muur weggekapt om te kunnen meten op de muur onder de folielaag. Resultaat: extreem veel vocht (zie foto’s). Ook waar de folie onvoldoende overlap had kon er vocht gemeten worden (zie ook foto’s). Conclusie: het ‘product’ dat aquaprotect zogezegd heeft ingespoten, werkt niet!!! De folie dient als camouflage. Het is lap- en tapwerk, maar geen duurzame oplossing tegen ons opstijgend vocht. Ondanks de promo van aquaprotect hebben we dus super veel geld betaald voor veel ongemak en nul resultaat. Als iets te mooi is om waar te zijn, is het veelal niet waar! Dankzij Sebastiaan van murprotec hebben we nu een duidelijke diagnose, weten we zeker dat ons buikgevoel over de dubieuze praktijken van aquaprotect terecht was, en weten we nu eindelijk wat we moeten doen om onze muren weer droog te krijgen. We kregen een duidelijke uitleg over hoe murprotec te werk gaat, zonder vage beloftes die ze niet waar kunnen maken. Zo moeten we een jaar wachten tot we de muren verder mogen afwerken, en komt er na 1 jaar een expert kijken of de muren effectief droog zijn. Alleen al voor de expertise en de uitleg, zijn we Sebastiaan dankbaar. We zijn flink wat geld kwijt door aquaprotect (hoge factuur aquaprotect, hoge factuur afwerking badkamer + opnieuw uitbreken badkamer). De subsidies voor aanpassingen aan de woning werden al aangevraagd (en ontvangen) en kunnen we nu geen tweede keer aanvragen, wat er voor zorgt dat de nodige behandeling van onze muren door murprotec mogelijk buiten ons budget zal vallen… sparen maar weer. Als jullie last hebben van opstijgend vocht, kies dan niet voor de goedkopere aanbieder zoals aquaprotect, want goedkoop (nu ja, zó goedkoop zijn ze ook niet) is duurkoop gebleken. Ga dan vooral voor het iets duurdere maar meer betrouwbare murprotec.

We hadden een aanzienlijk probleem met opstijgend vocht en waren meteen overtuigd door het pleidooi van Sebastiaan van Murprotec. Zijn expertise en duidelijke uitleg gaven ons vertrouwen in de aanpak en de gebruikte producten. De werken werden professioneel en netjes uitgevoerd, met zorg voor detail. Wat we bijzonder waarderen, is dat Sebastiaan vooraf een goede opvolging beloofde – en die belofte werd helemaal waargemaakt. De controle van de vochtigheid in de muren na 10 maanden toont hoe overtuigd Murprotec is van het beoogde resultaat, wat ons op onze beurt bevestigt dat we de juiste partner hebben gekozen. Sebastiaan staat duidelijk achter zijn firma en de kwaliteit van het product!

Prima service: komen beloftes na wat betreft datums huisbezoek, installatie en opvolging. Prijs-kwaliteit 👍🏻 Hadden last van vocht in o.a. grote ruimte. Hebben ze het nodige denkwerk verricht om dit optimaal te kunnen opvangen. En is gelukt! Geen condens meer op ramen. Werfleider Brecht Roef is steeds bereikbaar en geeft info waar nodig.

Andy Brioen is een vlotte prater. Hij heeft alles zeer duidelijk uitgelegd en was zeer vriendelijk en aangenaam in de omgang.

Super contact.

Zeer persoonlijke service en een goede uitleg van het product. Ik ben zeer tevreden over het uitgevoerde werk en raad Murprotec zeker aan als je een vochtprobleem hebt!

Zeer veel kennis over de diensten! Veel informatie ontvangen rond vocht, de gezondheidsrisico’s, mogelijke oplossingen… Kort, zeer veel en goede info gekregen!

Vlotte uiteenzetting over de verschillende mogelijkheden.

Kim heeft rustig zijn tijd genomen tijdens zijn bezoek en ons van een heldere uitleg voorzien. Het is voor ons duidelijk waar we aan toe zijn en hoe we dit kunnen oplossen. Fijn. Hartelijk bedankt!

Vandaag is Sebastiaan langsgekomen voor een vochtanalyse. Bedankt voor de hulp, en de eerlijke analyse. Jammer genoeg is dit iets die niet door jullie hersteld kan worden. Anders had ik zeker gebruik gemaakt van jullie diensten.

Doet wat t zegt.