Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
Icône d'une médaille (jaune)

expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

Plus de 70 ans
d’expérience

icône d'une fermeture de chantier (jaune)

15 000 chantiers par an

Icône d'un globe (jaune)

Actif dans 8 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

Icône d'une médaille numéro 1 (bleue)

1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Plus de 70 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
Un couple souriant regarde à travers une fenêtre humide

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis 70 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 70 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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3

Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité ”“ totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

Unique en Belgiquelogo de EURACOR

Certificat EURACOR

 Depuis le début de la police Protect en 2004, aucun sinistre n’a été signalé ! Ce certificat en est la preuve.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Satisfait des travaux et de l’intervention de Brecht, Steven et Kristof. Très sympathiques !

Kevin Sterck 2024

Merci pour votre visite et vos conseils très détaillés. C’est un plaisir de réaliser les travaux avec votre entreprise.

Alexander Koistinen 2023

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Laurence Capitaine 2024

Ils ont installé leur centrale de traitement de l’air dans mon habitation l’année dernière et j’ai enfin pu passer un hiver sans condensation ni moisissure. Le prix est à la hauteur du résultat, merci !

John B. 2022

Extrêmement positif et merci beaucoup d’avoir solutionné mes problèmes. Agréablement surpris.

Phil S. – Braine l’Alleud 30/9/2020

Demandez Monsieur Sandy Renauld ! Personne sérieuse, honnête, avec de l'expérience et très gentil ! Vous pouvez lui faire confiance !

Gaelle Pochet 2025

Je suis très satisfaite et ils m’ont donné de bonnes explications. Les travaux ont été exécutés correctement et tout était bien nettoyé après les travaux.

Martine Vandendriessche 2024

Clara Declercq 2024

Je suis très satisfaite des explications claires et de l’expertise de Kim. Il a montré toutes les mesures, a clairement dessiné et expliqué où injecter, a expliqué la suite des opérations en termes concrets, a abordé le prix (sans la moindre pression) avec moi,... Tout à fait satisfaite des premières mesures prises ! J’attends la suite, mais je suis confiant :-)

Rosie 2024

Bonjour! Nous aimerions remercier chaleureusement à Monsieur Thomas Chabeau qui est venu faire une très bonne expertise dans notre appartement, nous recommandons à 100%, énormément de professionnalisme et bienveillance. Grand grand merci, il faudrait plus de personne comme cela dans les entreprises!

Alexis Gabriela Fontaine 2024

Joëlle Warlin 2025

Rdv aujourd'hui pour un devis sur une infiltration dans notre cave. Personne très aimable et qui connaît son boulot. Malgré que nous n'ayons pas signé le devis, la personne est restée très professionnelle. Merci à Mr Demierbe Michael.

ORNELLA LEIGNEL 2025

Très bonne expertise et explication des produits avec l’expert Albertino Marcon, très sympathique.

Alexandre Vanbeveren 2024

Conversation agréable et claire. Nous savons maintenant quel est le problème et comment y remédier. L’entreprise et la façon de procéder sont bien expliquées.

Domien Cools 2024

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous transmet les photos d’avant chantier et après chantier. Je tiens a vous félicité pour ce super travail et la propreté avec laquelle ce travaux ont été faits. Merci de faire suivre ce mail a votre équipe de pose. Bien à vous

Mr Decanniere

Un service irréprochable ! Nous avons de l’humidité dans notre appartement, mais nous n’avions aucune idée de l’origine et de la gravité du problème... Assem Badreddine a pu nous dire d’où venait cette humidité et ce que nous devions faire... une explication très claire ! Nous avions déjà fait appel à quelqu’un, mais cette personne n’a pas su nous dire comment résoudre le problème ni d’où il venait, contrairement à Assem ! Nous l’en remercions vivement ! Nous savons maintenant d’où vient l’humidité :-)

Mona Dujardin 2024

stephane bonafede 2025

Ayant un problème d'humidité par poussée, Mr Hubert a évalué le problème avec une très grande rigueur et nous a très bien expliqué le phénomène ainsi que les différentes approches en ce qui concerne le traitement. Nous ferons certainement appel à celui-ci vu l'honnêteté dont il a fait preuve et en regard à l'expérience d'une société bien étable et locale.

Clio Dubois 2024

Cette semaine, Sebastiaan nous a rendu visite à la suite de problèmes d’humidité suspectés dans notre habitation. Il a déterminé que les problèmes n’étaient pas liés à l’humidité, mais qu’ils provenaient d’autre chose et qu’il valait mieux y remédier. Dans l’ensemble, un contact agréable et fluide.

Sara Van den Heede 2024

Société très sérieuse et compétente ! Ils sont venus voir les taches d’humidité et les potentiels infiltrations d’eau et n’ont rien demandé pour leur passage ! À recommander +++. Mention spéciale à Sibrecht pour sa gentillesse.

Pol Coulonval 2024

Construction semi-enterree , murs tâché d'humidité et salpêtre voir photos , 2 premiers contacts avec la commerciale me Cappiello,réaction rapides et professionnelles. 3em contact avec le technicien très avenant et professionnelles et je l'ai cuisiné ! Les travaux seront réalisés en janvier donc suite après l'intervention...

Marie T. 2024

Une cliente très satisfaite. Les travaux se sont déroulés dans une ambiance très agréable, les employés étaient tous très sympathiques et très professionnels. Je suis plus que satisfaite d'avoir choisi Murprotec. Bien plus qu’une équipe au top !

Carine Coenen 2022

Suite au passage de mr Fabian Di Biase nous avons pu profiter d'un devis gratuit avec de bons conseils. Celui-ci a pu nous rassurer sur certains problèmes liés à l'humidité et mieux nous expliquer la procédure de traitement de celle-ci. À voir par la suite.

A.G. 2025

Bonnes explications, expert très sympathique, vivement recommandé !

Emmanuel Kedlermans 2024

De l’humidité dans la maison ? 

Faites appel à un expert Murprotec pour résoudre définitivement chaque problème d’humidité.
Complétez notre formulaire et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

En moyenne, chaque année, 15.000 familles choisissent Murprotec

Ou appelez gratuitement 0800 14 607

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Murprotec possède plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.

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