Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 65 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
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expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

65+ ans d’expérience

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12 000 chantiers par an

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Actif dans 8 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

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1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Avec plus de 65 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
Un couple souriant regarde à travers une fenêtre humide et embuée tandis que la femme dessine un smiley à l'intérieur

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis plus de 65 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 65 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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3

Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité – totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

Unique en Belgiquelogo de EURACOR

Certificat EURACOR

 Depuis le début de la police Protect en 2004, aucun sinistre n’a été signalé ! Ce certificat en est la preuve.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Koen est venu sur les lieux ce matin (il n’a pas fallu attendre longtemps) pour des problèmes d’humidité dans la maison. Homme agréable qui a constaté les problèmes, mais qui a dû conclure à l’intervention d’un couvreur. Explications claires et service très aimable. Je peux d’ores et déjà recommander l’entreprise pour son amabilité et son approche orientée vers les solutions.

Sven Seys 2023

Pour mon problème d’humidité ascensionnelle, je me suis tournée vers Murprotec. Tout s’est déroulé comme convenu : service fluide et travaux réalisés dans un délai relativement court et proprement. Ce fut également un plaisir de travailler avec le chef de chantier Roland Baleine, toujours souriant, qui donne des explications professionnelles, répond aux questions avec professionnalisme et tient toujours compte des souhaits du client. La communication fut également fluide et correcte. Bref, une bonne collaboration !

Jenca Verstraeten 2023

Excellent service ! Un grand merci à Roland qui nous a aidés à trouver une solution.

Nathalie Vanderhaegen 2023

Maxim Celis 2023

Un service amical et clair et des conseils sur mesure. Vivement recommandé

Lotte Esch 2023

Des conseils très professionnels et un contact très aimable

Bryan Verstraete 2023

Clara Declercq 2023

Bon service, très rapide !

Nicky De Boom 2023

Je suis très satisfaite et ils m’ont donné de bonnes explications. Les travaux ont été exécutés correctement et tout était bien nettoyé après les travaux.

Martine Vandendriessche 2023

Ils viennent tout mesurer.

Mora Keeper 2023

Rapide, attentive, disponible, Mme Carina Cappiello a répondu à toutes nos questions. Je la recommande vivement.

Neko Gacha 2023

Très bonne aide de la part de Brecht et la personne qui est venue effectuer les travaux avait énormément d’expérience et a tout nettoyé avant de quitter les lieux.

Danielle Lemants 2023

Impeccable ! Analyse rapide par un professionnel très sympathique !

Robin 2023

Satisfait des travaux et de l’intervention de Brecht, Steven et Kristof. Très sympathiques !

Kevin Sterck 2023

Excellentes explications de Roland Baleine

Francis Sarrasin 2023

La solution permanente à presque tous vos problèmes d’humidité.

Ruben Leysen 2023

Explications très claires de la part de Kim. Elle a été très flexible dans la prise de rendez-vous et nous a aidés très rapidement. La meilleure solution est envisagée et les possibilités budgétaires sont prises en compte. Hautement recommandé !

Katrijn Schilders 2023

Très bonne aide de la part de Kim. Informations correctes. Elle partage son expérience avec grand professionnalisme.

Pieter-Jan Claes 2023

Très satisfaite, j’ai reçu des conseils utiles et rapides sur le problème d’humidité de notre habitation ! Merci !

Delphine Tytgat 2023

Très satisfaite du devis, M. Rombaux Ch. a expliqué le processus et les produits utilisés. Il nous a bien guidés pour les murs à traiter. Je recommande cette entreprise.

Stephanie Hulsens 2023

Contrat exécuté par M. Rombaux. Très bonnes informations et explications sur les travaux futurs.

Laurence Dufrasne 2023

Bonnes explications, expert très sympathique, vivement recommandé !

Emmanuel Kedlermans 2023

Des explications claires, grâce à Christian Rombaux !

Cyrille Lahousse 2023

Solide expertise de Christian Rombaux ! Je le recommande.

Rayan Boulanger 2023

Merci à M. Christian Rombaux pour ses explications très complètes. Je suis rassuré pour la suite des travaux.

Yves Cocu 2023

Très satisfaite de la dame qui m’a aidée pour ma commande de filtres. Je n’en sortais pas et elle a pris le temps de me l’expliquer au téléphone dans les moindres détails et d’en assurer le suivi. Deux jours plus tard, j’avais déjà mes filtres. Merci, Evelien !

Aline VDA 2023

Une femme très sympathique au téléphone. Très patiente, même si elle devait souvent répéter les choses (je suis malentendante). Je pouvais toujours la recontacter (Eveline) en cas de questions.

Moni Lauryssen 2023

Très satisfait du chef de chantier Guy Geldof. Il est parfaitement à l’heure à ses rendez-vous et prend également le temps avec le client pour de bons résultats. Merci, Guy, pour la connexion au CTA. Prestations de haut niveau ! 👍👍👍👍

Stefan A. 2023

Aujourd’hui, j’ai reçu la visite d’un expert en humidité très sympathique, Kim. J’ai été surprise par la complexité de mon problème ! Nous avions déjà fait venir plusieurs entreprises, mais aucune ne nous avait exposé le problème aussi clairement. Des amis sont également clients chez vous et sont toujours très satisfaits, d’autant plus que vous proposez une solution définitive.

Leen Thys 2023

Travaux et communication très précis ! Super service, merci Murprotec Tessenderlo !

Cliff Vangheluwe 2023

Très satisfaite, j’ai reçu des conseils utiles et rapides sur le problème d’humidité de notre habitation ! Merci.

Delphine Tytgat 2023

Nous avons contacté Murprotec pour faire traiter une humidité ascensionnelle. Une première explication correcte sur place. Laura a pris les mesures avec un grand professionnalisme. Le spécialiste qui est passé a tout exécuté parfaitement et avec énormément de savoir-faire. Tout était nickel quand il a quitté les lieux. Bravo à toute l’équipe !

Patrick Van Beveren 2023

Excellent service. Murprotec n’a pas pu faire grand-chose pour nous, mais nous a donné de très bons conseils sur la façon de remédier à notre problème à la cave et de lutter contre l’humidité !

Tania Van De Gucht 2023

Excellent service : promesses tenues concernant les dates de visite à domicile, l’installation et le suivi. Qualité-prix 👍🏻 Nous avions un problème d’humidité dans une grande pièce, notamment. Ils ont mené la réflexion nécessaire pour y remédier de façon optimale. Et ça a marché ! Finie la condensation sur les fenêtres. Le chef de chantier, Brecht Roef, est toujours disponible et fournit les informations nécessaires.

Elke De Schryver 2023

Très sympathique, énormément d’informations fournies. Ne mène pas les gens en bateau. Fortement recommandé !!!

Geert B. 2023

Une équipe professionnelle, honnête et dévouée. Une deuxième visite a même été programmée avec un responsable local afin d’éviter les travaux inutiles et de vérifier ce qui doit bel et bien être fait. Je recommande !!! P.-S. : un grand merci à Naura pour sa disponibilité et sa gentillesse !

Anne-Marie Togmat 2023

Excellente expérience, a examiné le problème, nous a donné tous les conseils nécessaires et ne nous a pas poussés inutilement à la dépense.

Stijn Van Meer 2023

Très professionnel ! Après la demande, Frédéric nous a contactés dans les 48 heures ! Sa visite sur place a été extrêmement professionnelle. Nous n’avons pas hésité à nous engager avec Murprotec. Leur expertise a été prouvée au cours de leurs années d’existence. Après la signature de l’accord, Roland est venu inspecter et programmer les travaux. Là encore, tout s’est déroulé sans le moindre problème. En bref : une entreprise qui traite ses clients comme les clients doivent et souhaitent être traités. Et aujourd’hui, cela fait plus de 30 ans qu’elle garantit les résultats. 😎

Mathijs Timo 2023

Christian Rombaux a pris le temps de nous conseiller et de répondre à nos questions, en toute sympathie.

Thomas Coenen 2023

Mme Naura aime son travail et cela se sent !

Gunther Van Camp 2023

Nous avons récemment acheté une propriété. Les anciens propriétaires nous ont indiqué que la maison a été traitée contre l’humidité ascensionnelle par Murprotec il y a une vingtaine d’années. Et comme nous souhaitons peindre et poser du papier peint, nous voulions être certains de l’état des murs. Environ 2 semaines après notre appel téléphonique, Brecht est passé nous rendre visite. Il a prélevé un échantillon de chaque mur et il s’avère que les murs sont encore secs. Il a également dispensé quelques conseils utiles. Explications adéquates et claires !

Jasina Van Wijmeersch 2023

Merci à monsieur ROMBAUX, représentant commercial de Murprotec, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande !

Catherine Beka 2023

Très bonne explication des travaux à effectuer et des problèmes à la cave par M. Rombaux Christian. Professionnel et très sympathique

C. 2023

Merci pour votre visite et vos conseils très détaillés. C’est un plaisir de réaliser les travaux avec votre entreprise.

Alexander Koistinen 2023

Contact très amical et professionnel avec Julien et Christian !

Florence L. 2023

Rendez-vous avec M. Montagna, très professionnel, qui fournit les conseils et explications nécessaires. Très sympathique. En bref : il connaît parfaitement ses produits. Je le recommande vivement.

Thierry Cosse 2023

Merci à la dame (Evelien) qui m’a appelée pour fixer un rendez-vous. Elle était très gentille et patiente. Nous avions des difficultés à trouver une date en raison de mon travail en shift, mais elle est parvenue à fixer un rendez-vous rapidement.

Nadia 2023

Les travaux ont été très bien réalisés par Mike. Il était très sympathique. J’ai trouvé super que tout soit parfaitement en ordre quand ils ont quitté les lieux. Un grand merci !

Iris Arfeuille 2023

Je ne sais pas si mon problème est résolu, il est encore trop tôt pour le dire, mais l’analyse et les conseils de M. Montagna, expert chez Murprotec, m’ont semblé pertinents et m’ont orientée vers une solution au problème d’humidité.

Catherine 2023

Monsieur Rombaux Christian est un excellent professionnel qui explique parfaitement toutes les étapes.

Murielle Bataille 2023

Bien que l’entreprise n’ait pas pu faire grand-chose dans notre cas en raison de la cause du problème, la personne venue sur place a pris le temps d’analyser la situation et de suggérer d’éventuelles solutions pour nous aider. Personne réactive, agréable et disponible !

Gaëlle Dehon 2023

Positif : Qualité, professionnalisme, réactivité, ponctualité, valeur

Noah F.P. 2023

Nous avons reçu des conseils professionnels de la part d’un représentant très sympathique, que nous pouvons appliquer nous-mêmes. Parfait !

Bruno De Coen 2023

Service de haute qualité. Naura est la meilleure dans son domaine.

Aline Maurey 2023

Très bon service de Brecht. Tout est parfait.

Julie Van Swalm 2023

Équipe sérieuse et professionnelle qui sait parfaitement ce qu’il faut faire. Une personne très sympathique. Très satisfaite de ses services.

Melissa Loyson 2023

Une foule d’informations professionnelles

Stijn Bouré 2023

Brecht nous a rendu visite aujourd’hui. Les explications fournies sont satisfaisantes et il vous met à l’aise. Dans l’attente maintenant des travaux effectifs.

Jessica Stoelzaet 2023

Après des explications très complètes de Frédéric, nous avons décidé de faire installer un système de ventilation de Murprotec. L’humidité a diminué nettement, la qualité de l’air est meilleure et nous nous réveillons sans mal de tête depuis. Je recommande vivement !

Roos Verleyen 2023

Très bonne impression de M. Christian Rombaux. Grand professionnalisme, sérieux et explications très claires. Mon problème est enfin résolu ! Merci !

Florence Dechamps 2023

Excellent service, très satisfait du résultat.

Dominique 2023

Nous avons eu une dame très aimable au téléphone. Nous savons maintenant quelles sont les options qui s’offrent à nous.

Wouter 2023

Je suis très satisfait du collaborateur qui s’est occupé de nos murs, Koen Deschuytter. Et merci également au chef de chantier Roland Baleine, des gens parfaits. Et ils n’ont pas laissé le moindre déchet derrière eux. D’une grande classe.

Desloover Patrick 2023

Votre expert, M. Rombaux Christian, a été ponctuel. Il a très bien expliqué ce que fait Murprotec. Il a rapidement identifié la cause du problème d’humidité dans mon habitation. Merci !

Sabrina 2023

Nous recommandons Monsieur ROMBAUX Christian, tout aussi professionnel que sympathique.

Rici S.T 2023

Naura est passée chez moi et l’expérience avec elle fut excellente. Au final, je n’ai pas eu besoin des services de Murprotec, mais elle m’a parfaitement expliqué mon problème d’humidité que j’ai pu continuer à résoudre moi-même. Elle est très professionnelle et serviable. Au top !

Stefanie Van Den Neste 2023

L’installation a été mise en place comme convenu. Le chef de chantier (Roland) nous a fourni les explications nécessaires et a ensuite établi la connexion pour suivre le dispatching de l’appareil.

Thierry Deconinck 2023

Positif : Qualité, professionnalisme, ponctualité

Walter Knockaert 2023

Entretien professionnel avec Christian Rombaux.

Sergio Scalzo 2023

Collaboratrice très sympathique, contact agréable, très serviable.

Joke Wauters 2023

Entreprise de première classe

Francis Sarrasin 2023

Excellente relation avec l’expert, Christian Rombaux. Nous le remercions pour sa transparence, son expertise et sa bonne humeur.

Nicolas Devilez 2023

Entreprise de première classe

Michos M. 2023

Très satisfait du service presté. Réponse rapide et conseils professionnels !

William Beyst 2023

Personnel très sympa ! Merci pour tout.

Sandy Hambückers 2023

Excellent suivi de la part de la dame au téléphone, Evelien, très sympathique. Merci !

Charisse Willam 2023

Merci pour cette collaboration professionnelle !

Sanne 2023

Kim est venu aujourd’hui et a donné des informations complètes et détaillées sur les solutions possibles. Nous avons examiné le problème ensemble et il m’a dressé un devis clair. Très bonne expérience.

Ilse De Paepe 2023

Christian Rombaux : explications très claires. Très sympathique.

Eddy D. 2023

Des conseils rapides et judicieux !

Séverine 2023

Compétent, fiable, bonnes explications et travaux soignés !

Karine 2023

Approche très professionnelle.

Rebeca Martens 2023

Personnel sympathique et serviable. Des travaux parfaitement exécutés. Nous referons appel à vos services.

Virginie Abinet 2023

Une femme sympathique au téléphone (après avoir demandé : Evelien Van Zummeren). J’ai appelé pour obtenir des informations sur un devis. Des explications claires et informatives. Je ne manquerai pas de vous recontacter pour demander un devis pour nos travaux de l’an prochain.

Inge Verhas 2023

Nous lui avons confié l’installation de 2 CTA et le traitement d’1 mur (injection + cuvelage). Planification et communication très aisées. Je remercie en particulier Guy qui a réalisé un travail très professionnel et qui a pris le temps de tout vérifier minutieusement afin d’établir le bon diagnostic ! Les travaux proprement dits ont été réalisés très proprement. Les tuyaux et les câbles sont bien droits et la maison est restée impeccable. Quant au service après-vente, il est excellent ! J’avais quelques questions sur le CTA, j'ai pu joindre Murprotec immédiatement et j’ai rapidement obtenu l’aide dont j’avais besoin. Entreprise très transparente et professionnelle. Merci !

Jordy Vandeput 2023

Tout s'est déroulé comme convenu. Le drainage de la cave extrêmement humide a été réalisé par un véritable professionnel. Un travailleur infatigable et rapide. Respect ! Le résultat est incroyable !

Mark Van Hoye 2023

Je tiens à vous remercier pour votre intervention et votre excellent travail... je remercie tout particulièrement votre collaboratrice remarquable Naura pour la compétence dont elle a fait preuve pour résoudre le problème. Elle a largement dépassé nos attentes. Pour être honnête, il y avait longtemps que je n'avais pas vu un travail d'une telle qualité. Merci à Batibouw et à Murprotec.

Adil Azmi 2023

L’équipe de Tessenderlo est géniale 👍👍👍

Huseyin Usluoglu 2023

Très satisfaite de Murprotec ! Nous lui avons confié le traitement de notre cave contre les eaux souterraines il y a 23 ans et l’humidité n’est jamais revenue. Une révision a été réalisée aujourd’hui et tout est parfait !

Barbara Vos 2023

Après avoir remarqué des taches douteuses au bas de certains murs, nous avons contacté l’entreprise qui nous a envoyé un expert 2 jours plus tard, en l'occurrence Thomas Rosen. Après une rapide évaluation à l'aide de son équipement, Thomas nous a annoncé avec un grand sourire qu'il n'y avait pas de problème d'humidité. Nous avons été satisfaits du verdict et de l'honnêteté de l'expert, car nous avions peur de nous faire arnaquer. À recommander absolument 👍🙂

Jean-Pierre 2023

Très satisfait de Murprotec. Explication compréhensible du produit et des travaux à réaliser. Les accords sont parfaitement respectés. Le technicien travaille très efficacement et très proprement, il enlève TOUTES les saletés et laisse le lieu de travail dans un état de propreté impeccable. Le chef de chantier passe également pour s'assurer que tout se passe comme prévu. À recommander pour votre problème d'humidité.

Henk 2023

Un grand merci à votre collaborateur pour sa compassion, son humanité et ses conseils.

Alice Canvat 2023

Travail parfaitement réalisé et suivi très professionnel : excellent service après-vente ! Personnel aimable au téléphone et sur place. Garantie écrite de 30 ans… Rien à redire ! Je suis satisfaite !

Virginie 2023

Sympathie, explications claires et aide rapide

Elke Jabobs 2023

J'ai reçu une réponse rapide à ma demande de devis et ils ont bien pris le temps de tout examiner avec moi. Le rendez-vous en vue de la réalisation des travaux a suivi rapidement la confirmation du devis. Pendant les travaux, le chef de chantier est également venu s’assurer que tout se passait bien. Salvatore est l’employé qui s’est chargé de l’intégralité des travaux et je suis plus que satisfaite ! Un super gars, très compétent, fiable et professionnel de A à Z. De plus, c’est une personne très sympathique. La finition et le nettoyage qu'il a effectués ont largement dépassé mes attentes. Lorsqu’il a quitté la maison, elle était presque plus propre qu’au début des travaux 😉. Mille mercis Salvatore, espérons que bien d’autres clients auront la chance de bénéficier d’une réalisation optimale de leurs travaux !

Julie 2023

Avant tout, merci pour la superbe finition. Nous sommes très satisfaits. Une ambiance agréable du début à la fin, des employés très sympathiques et serviables. Ils ont vraiment écouté nos souhaits et nos attentes en termes de budget et de finition esthétique et ils ont vraiment pris leur temps. Nous connaissions le résultat à l’avance et la finition est tout simplement parfaite. De plus, ils ont nettoyé la poussière générée pendant les travaux. Nous sommes extrêmement satisfaits d'avoir choisi Murprotec. Merci à Guy Geldhof de Murprotec Tessenderlo pour son excellente gestion. Si je connais quelqu'un qui rencontre des problèmes d'humidité prochainement, je ne manquerai pas de vous recommander ! Merci !

Milo Buysse 2022

Qualité, Professionnalisme, Réactivité, Ponctualité, Valeur

Rudolf Dewinter 2023

Je suis très satisfaite de Murprotec, l'humidité a complètement disparu. Super travail, je les recommande à tout le monde.

Denise Vanderheyden 2022

Nous avons eu un entretien avec Monsieur Murgia Sergio de l’entreprise Murprotec. Il nous a très rapidement expliqué qu'il n'y aurait pas de collaboration. Néanmoins, nous sommes extrêmement satisfaits de leur façon de travailler et de leurs conseils.

Nicolas Derudder 2022

Une cliente très satisfaite. Les travaux se sont déroulés dans une ambiance très agréable, les employés étaient tous très sympathiques et très professionnels. Je suis plus que satisfaite d'avoir choisi Murprotec. Bien plus qu’une équipe au top !

Carine Coenen 2022

Excellent service, employé sympathique et travail soigné. Je suis une cliente satisfaite.

Els De Geyter 2022

J'ai fait appel à Murprotec en raison d'un problème d'humidité dans le salon. Monsieur Johan Peeters est passé, nous a très bien expliqué le problème et nous a présenté les différentes solutions. Je les recommande !

Elisa Taormina 2022

Ils ont installé leur centrale de traitement de l’air dans mon habitation l’année dernière et j’ai enfin pu passer un hiver sans condensation ni moisissure. Le prix est à la hauteur du résultat, merci !

John B. 2022

Installation d'une machine pour le traitement de la condensation et de l’air. Travail soigné et efficacité absolue. À recommander !

Andrea Pentronio 2022

J'ai dû attendre un peu plus longtemps en raison de leur charge de travail mais ils m’ont parfaitement aidé. Top ! Merci ! Tim

Stéphane de Longueville 2022

Travaux effectués par Christophe qui est sympathique, serviable et très professionnel.

Didier L'homme 2022

Garantie et sécurité au top. Le prix est basé sur la qualité et le service. Recommandé par des amis

Marie-Ange Dhondt 2022

Je n'ai eu que des échos positifs de vos travaux. Entreprise très propre et très professionnelle. Ponctuelle et qui répond toujours par téléphone ou par e-mail. Je vous en remercie. Je n’hésiterai pas à retravailler avec vous.

Gretel Matthys 2022

Nous avions un problème d’humidité ascensionnelle. Nous avons contacté Murprotec sur les conseils d’amis qui avaient déjà travaillé avec cette entreprise. Nous avons toutefois dû attendre un peu plus longtemps avant qu’elle nous contacte. Elle a pris le temps de réaliser le diagnostic et de nous l'expliquer. Elle est venue réaliser les injections le jeudi et le vendredi. Travail soigné et employé sympathique. Nous devons les recontacter dans 8 mois pour un contrôle.

Teejay S. 2022

Leen Van der Auwera 2022

Yves De Bie 2022

Leurs injections ont permis d’éliminer l’humidité au bas des murs. Efficace ! :)

Julien Hairson 2022

Problème d’humidité dans la cave résolu depuis l'intervention de Murprotec. Plus de soucis.

Greg D. 2022

Façade embellie et étanche grâce à Murprotec. Travail professionnel.

Jean Marc Franquet 2022

Il y a un mois, nous avons reçu la visite de l'expert Murprotec. Après un diagnostic très complet et des explications détaillées, nous avons décidé de travailler avec Murprotec. Les travaux se sont terminés hier et nous sommes très satisfaits. Les engagements ont été parfaitement respectés et quant aux ouvriers, ils étaient très aimables et ont laissé la maison dans un parfait état de propreté. Murprotec n’est peut-être pas l’entreprise la moins chère mais elle a tenu ses promesses. Nous avons dû attendre quelques jours pour recevoir un appel téléphonique après notre demande, mais l'expert nous a expliqué qu'il était vraiment très occupé. Très satisfaits et excellent travail des ouvriers !

C.D.

Une expérience exceptionnelle ! Oui, un traitement contre l'humidité est onéreux, mais c'est ainsi.La visite a eu lieu sur place rapidement après le premier contact et ce, dans le respect des mesures sanitaires. Nous avons reçu de bonnes explications avec une offre écrite immédiate. Sans aucun engagement car le représentant n’a pas insisté pour la signature de l’offre ! De plus, nous pouvions toujours le joindre facilement. La visite technique sur place était également au top, dans le respect des mesures sanitaires, avec beaucoup d’explications et des réponses à toutes nos questions. L'entrepreneur était très sympathique, il a travaillé proprement, dans le respect total des mesures sanitaires et, une fois de plus, il nous a donné toutes les explications nécessaires. Une excellente expérience !

Y.B.

Nous avions un problème d’humidité ascensionnelle. Des amis avaient déjà travaillé avec Murprotec et étaient ravis du service. Nous les avons contactés via le formulaire de contact et nous avons attendu de leurs nouvelles. Ils ont pris le temps de diagnostiquer correctement le problème ainsi que pour nous l’expliquer. Le jeudi et le vendredi, ils sont venus procéder aux injections. Un travail très soigné et un employé sympathique. Nous devons les recontacter dans 8 mois pour un contrôle.

T.S.

Murprotec est une entreprise très professionnelle. Je la recommande à tout le monde. Un excellent suivi et un réel intérêt pour vos problèmes d'humidité.

D.H.

Aucun problème avec Murprotec ! Le suivi était excellent et le service très agréable. Notre problème d'humidité est résolu.

T.D.M.

Tout a été réglé à la perfection.

P.H.

Un service personnalisé et des explications bien claires sur le produit. Je suis très satisfait du travail réalisé et je vous recommande Murprotec si vous avez un problème d’humidité !

I.M.

Il y a environ un an, nous avons confié le traitement de notre cave à Murprotec. Ils ont travaillé très proprement en respectant tous les matériaux. Nous sommes très satisfaits et notre problème d'humidité est résolu.

T.V.

J'ai fait installer un purificateur d'air Murprotec et j'en suis très satisfait. Des résultats exceptionnels.

B.F.

La solution à vos problèmes d'humidité.

J.G.

Service parfait et professionnel. L'expert aurait pu facilement nous convaincre d'investir dans certaines solutions, mais il a fait preuve d’honnêteté en nous disant que ce n’était pas nécessaire pour le moment. Conseils personnalisés.

M.R.

Tous les travaux ont été réalisés comme convenu. Pour l'instant, le problème d'humidité est totalement résolu et un contrôle supplémentaire sera réalisé dans quelques mois mais nous sommes ravis d’avoir contacté Murprotec.

S.D.

Dans le courant du mois de juillet je me suis mise en rapport avec votre société pour un problème d’humidité dans la cave. Un expert est passé voir le problème et suite à ses conseils qui étaient un manque d’aération dans la cave , nous avons fait le nécessaire et le problème est donc résolu. Je voudrais aussi écrire un mail à ce Monsieur pour le remercié mais je n’ai plus son adresse mail, je pense qu’il s’agissait d’un Monsieur Blommaert??? Si un problème devait encore ce produire , soyez sur que je ferais appel à vos services.

Madame Sennesael

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous transmet les photos d’avant chantier et après chantier. Je tiens a vous félicité pour ce super travail et la propreté avec laquelle ce travaux ont été faits. Merci de faire suivre ce mail a votre équipe de pose. Bien à vous

Mr Decanniere

Nous avions depuis plusieurs années maintenant de très gros problèmes d’humidité dans notre appartement. Par exemple lorsque j’organisais un diner de famille, le mur de mon salon était littéralement trempé en fin de soirée. Sont alors apparus divers tâches accompagnées de plusieurs odeurs et des champignons… Moi qui suis asthmatique, ce n’était pas l’idéal. J’ai alors décidé de prendre le taureau par les cornes et faire appel à un professionnel. C’est alors qu’est rentré en jeu la société Murprotec. L’expert qui est venu réaliser la visite a tout de suite mis le doigt sur un très gros problème de condensation. Ils ont donc installé un système qui assainit l’air de mon appartement et évacue ce surplus d’humidité ambiant causant tant de problèmes. Depuis lors je n’ai plus aucun problème de condensation et ce poids en moins, mes repas de familles n’ont jamais été aussi plaisants. Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de Murprotec. Si c’était à refaire, sans hésiter, je leur referai confiance les yeux fermés.

Stienon – Oupeye

J’ai entendu parler de Murprotec par une connaissance qui avait déjà fait appel à leurs services et qui en était satisfaite. Je suis propriétaire d’une maison dont les locataires se sont plaints de dégâts liés à l’humidité. L’humidité avait l’air de sortir des murs. Après avoir examiné les murs, les tuyaux, la toiture et tout ce qui aurait pu provoquer, à mes yeux, une fuite, je n’ai rien trouvé. J’ai quand même appliqué sur les murs un enduit contre l’humidité acheté au brico, mais, quelques semaines plus tard, l’humidité était toujours présente. Ne sachant plus quoi faire, j’ai alors appelé Murprotec. Un spécialiste est venu établir un diagnostic gratuit et a décelé un taux d’humidité ambiante trop élevé, avec comme conséquences l’apparition de taches noires sur les murs et des répercutions sur la santé de mes locataires. En effet, ceux-ci se plaignaient de mal dormir, de maux de tête et d’asthme pour leur enfant. Je n’ai jamais pensé que cela pouvait être lié à l’humidité. Le spécialiste de Murprotec m’a alors conseillé d’installer une centrale de traitement de l’air. Cet appareil a pour objectif de renouveler, toutes les 90 minutes, l’air de la maison afin de prévenir l’apparition de champignons mais également d’assainir cet air. Une semaine après son installation, nous n’avons plus vu ces taches noires réapparaître sur les murs, et mes locataires se sentaient physiquement beaucoup mieux. Ce qui m’a décidé de faire confiance à Murprotec, c’est la qualité de leur diagnostic et leur réputation, mais surtout le fait qu’ils soient les seuls à offrir une garantie sur le résultat. En leur faisant confiance, je savais que je n’aurais plus de soucis à me faire.

Mr Schmits – Eghezée

Nous sommes heureux de vous faire part de notre expérience. Nous sommes un couple de jeunes retraités du Borinage qui rencontrait de gros problèmes d’humidité depuis plusieurs mois. En effet, nos rideaux étaient complètement mangé par des moisissures et le tapis-plain était gorgé d’humidité. Nous avons essayé différentes solutions qu’on nous proposait, mais sans aucun résultat, si ce n’est des soucis supplémentaires et des dépenses inutiles. Nous avons alors fait appel à Murprotec. Un de leurs représentants est venu chez nous et nous avons ensemble, posément, visité la maison afin de recueillir un maximum d’informations. Il s’avère que notre problème était, contre toute attente, un problème de condensation. Leur représentant nous a expliqué le principe du traitement. Et si notre confiance en son diagnostic était sans faille, nous étions sceptiques sur le résultat. Comme il nous garantissait le remboursement si ce résultat n’était pas atteint, nous avons considéré cela comme une bonne occasion d’ envisager une vraie solution. Nous avons donc donné notre accord. Une équipe de techniciens est venue installer le sytème et modifier notre habitation afin que tout fonctionne convenablement. Et dès la première semaine, nous avons été agréablement surpris par les résultats qui se faisaient sentir ! Merci Murprotec pour votre professionnalisme

Mr Dhaeyer – Hornu

Bonjour, Propriétaires d’une nouvelle maison (2007), nous nous sommes très vite trouvées confronter à un problème indéterminé à nos yeux. Nos murs intérieurs étaient recouverts de taches noires et brunes qui dégageaient une odeur pestilentielle, et ce de l’étage à la cuisine. Nous devons bien avouer que nous étions désespérés face à l’étendue du problème. Après un contact téléphonique avec Murprotec, un technicien est venu analyser notre problème. Il nous expliqua que chaque personne dégage de la vapeur d’eau et que cuisiner, repasser et avoir des plantes étaient des éléments qui rendaient notre habitation saturée d’humidité ambiante. Ce technicien nous proposa d’installer une centrale de traitement d’air et nous certifia qu’après une dizaine de jours toutes ces traces de moisissures allaient disparaître. Ayant déjà essayé différents traitements sans résultats probants, nous étions un peu sceptiques… Mais comme Murprotec nous offrait une garantie TOTALE sur le résultat, nous avons franchi le pas. Et ce fut avec stupéfaction que, comme nous l’avait dit le technicien, nous avons vu toutes les traces de moisissures disparaître, et que depuis, nous respirons un air sec et sain. Merci Murprotec

Famille Laquarta – Morlanwez

Cela faisait deux ans qu’après de fortes pluies, notre cave-chaufferie était sous eau. Un jour, nous avons reçu un mailing de la société Murprotec dans notre boîte aux lettres, et nous avons décidé de les contacter. Après un premier diagnostic téléphonique, un technicien nous a rendu visite et a constaté l’ampleur des dégâts dans notre cave. Il nous a proposé de réaliser un cuvelage drainant sur notre mur (percement des murs et pose d’une membrane recouverte d’une résine epoxy). Je dois avouer que le résultat a été surprenant ! Nous pouvons enfin réutiliser notre cave sans crainte. Vous vous demandez sans doute pourquoi nous avons choisi Murprotec ? La raison est très simple : c’était la SEULE société qui nous offrait une garantie TOTALE sur le RéSULTAT. Merci Murprotec

Quinchon – Frameries

Par la présente, je tiens à vous faire part de mon entiére satisfaction pour le travail et le soin avec lequel celui-ci a été réalisé à mon domicile par votre équipe de pose.

Milella Stéphane – Courcelles

Chère équipe de Murprotec, Si nous vous écrivons ce mail aujourd’hui, c’est pour vous faire part de notre gratitude. Nous tenions à remercier et féliciter toute l’équipe de Murprotec, et en particulier M. Ruelle. D’abord pour sa gentillesse au quotidien, mais aussi pour son professionnalisme. C’est un réel plaisir de voir que des personnes mettent encore un point d’honneur à bien faire leur travail. Bravo à Monsieur Decannière qui est venu prendre les mesures et bravo au technicien pour son installation propre et sans bavure. Il est vrai que nous trainions nos problèmes d’humidité depuis tellement longtemps. Et nous sommes ravis d’entrer aujourd’hui dans nos bureaux sans trop humer le parfum de l’humidité! Merci pour tout.

Isabelle Peemans et Nathanaël Picas – Bruxelles

Cela faisait plusieurs années maintenant que j’avais de très gros problèmes d’humidité dans ma cave, moisissures et autres mauvaises odeurs faisaient qu’il m’y était tantôt impossible d’y rester plus d’une demi-heure. C’est alors que j’ai décidé d’agir et commença à me renseigner sur Internet. Je connaissais déjà Murprotec de Nom et j’ai demandé à ce qu’un de leurs experts se rendent à mon domicile et me propose une solution. L’expert a repris contact avec moi dans les 48h. Le même jour de son passage il effectuait une évaluation chiffrée des travaux nécessaires à l’assainissement de mes caves. Après avoir marqué mon accord j’ai ensuite été mise en contact avec leur bureau d’étude de la société, qui est venu valider le diagnostic de l’expert. Et palier aux derniers détails techniques du chantier (date de début et durée des travaux, période de sèche des murs,…etc…). Les travaux ont eu lieu une semaine après le passage de ce dernier Ingénieur. Ils se sont déroulés sans aucun accro. J’ai même été étonnée de la propreté du chantier. Cela fait maintenant quelques mois que le chantier est terminé et je vais devoir rappeler l’ingénieur pour l’un des 2 contrôles post-ouvrage compris dans mon contrat. Le problème d’humidité est désormais de l’histoire ancienne et je suis contente d’avoir fait appel à murprotec

Monfort – Angleur

Ravi de la qualité des prestations. Très propre et les infiltrations font partie du passé.

Maxime D. – Lasne-Chapelle-Saint-Lambert 16/10/2020

Ravie de votre travail en 2011. Vous m’ avez fait un cuvelage et des injection et plus aucun soucis de humidité. Travail super bien fait, et placement d’un appareil qui envoi de l’ air filtré, fonctionne très bien. Je recommande votre société et vous remercie.

Josiane M. – Liège 6/10/2020

Extrêmement positif et merci beaucoup d’avoir solutionné mes problèmes. Agréablement surpris.

Phil S. – Braine l’Alleud 30/9/2020

Vous pouvez totalement faire confiance à cette entreprise, il y a quelques années, nous avons fait appel à eux. Plus d’humidité et surtout plus de bronchite chronique. Travail très propre, et un personnel au top.

Christiane P. 9/7/2020

J’ en suis vraiment content. Sur la demande de 3 devis, c’ est la seule entreprise qui a répondue dans la semaine. Les deux autres bien connues n’ ont même pas pris la peine de me répondre. Une semaine après le travail était fait début d’ année et déjà des résultats flagrands.

Pascal T. – Tertre 28/5/2020

Ils sont professionnels et efficaces. Ils ont réglé mon problème de condensation avec une solution vraiment adaptée. D autres sociétés concurrentes essayaient de me vendre des travaux inutiles et inadaptés. Un après les travaux, ils sont revenus gratuitement vérifier que mon problème était bien sous contrôle. Je les recommande vivement.

Fina M. – Braine l’Alleud

Ils m’ont écouté et ont bien cerné le problème. Travail très propre et efficace. J’ai enfin retrouvé une maison saine et pourtant je n’y croyais pas vu l’ampleur de l’humidité. Bon suivi des travaux jusqu’à plus de 6 mois. Très contente. Merci

Josiane Mignon 30/5/2021

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